Chính Sách Bảo Mật
nk8 – Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung do nk8 cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ nk8.biz và mọi tên miền phụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu đối với:

• Tất cả khách truy cập trang web nk8.biz, kể cả chưa đăng ký tài khoản.
• Tất cả thành viên đã đăng ký và đang sử dụng tài khoản nk8.
• Mọi người dùng tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hệ thống email hoặc các kênh liên lạc chính thức của nk8.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nk8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

nk8 thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

nk8 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập vào các sản phẩm game của nk8.
• Xác minh danh tính: Xác nhận Người dùng đủ 18 tuổi và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và cập nhật điều khoản – không dùng để gửi quảng cáo trừ khi được sự đồng ý rõ ràng.

nk8 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà Người dùng đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản nk8.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích chính đáng: Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được xử lý để bảo đảm an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các xử lý không thiết yếu như gửi thông báo khuyến mãi, nk8 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý tường minh và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

nk8 không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, nk8 có thể chia sẻ một phần dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đối tác này đều cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, nk8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin được yêu cầu.
• Đối tác phòng chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, fingerprint thiết bị) có thể được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ cộng đồng người dùng nk8.

nk8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.

Các loại cookie nk8 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động của nền tảng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để giúp nk8 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như cài đặt âm thanh, ngôn ngữ giao diện game và các tùy chọn khác của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nk8.

nk8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ nk8 được mã hóa bằng TLS 1.3 với AES-256 – tiêu chuẩn được sử dụng trong ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay cả khi đang lưu trên máy chủ bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên nk8 có vai trò và sự ủy quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, với cơ chế xác thực đa yếu tố bắt buộc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và ứng phó ngay lập tức với bất kỳ dấu hiệu bất thường nào.
• Kiểm tra định kỳ: nk8 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt, mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn ISO 27001.

nk8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, hoặc theo thời hạn tối thiểu bắt buộc của pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nk8.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ phần dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ bởi nk8:

nk8 không có dịch vụ dành cho người chưa đủ 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng dưới độ tuổi này. Tất cả dịch vụ của nk8 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Nếu nk8 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan mà không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào có thể liên quan đến hành vi gian lận về độ tuổi.

nk8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc quy trình nội bộ. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này với ngày có hiệu lực được cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, nk8 sẽ thông báo trực tiếp qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nk8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email chính sách bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Câu hỏi về bảo mật dữ liệu")
• Chat hỗ trợ trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên nền tảng nk8.biz sau khi đăng nhập
• Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ làm việc cho các yêu cầu thông thường; tối đa 72 giờ cho các khiếu nại về vi phạm dữ liệu